TERMS AND CONDITIONS

Tanggal Efektif: 21 Juli 2026

Syarat dan Ketentuan di bawah ini harus dibaca sebelum menggunakan situs atau layanan ini. Penggunaan situs www.travelsinu.com ("Situs") dan layanan terkait menunjukkan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. TENTANG KAMI DAN LAYANAN

Situs www.travelsinu.com serta seluruh platform pemesanan berbasis WhatsApp API dan integrasi gerbang pembayaran (Payment Gateway) dikelola dan dimiliki secara sah oleh PT Beringin Maju Nusantara ("Kami").

Melalui Situs dan platform terkait, Travelsinu menyediakan sistem pemesanan langsung (Direct Booking Engine) untuk akomodasi hotel, penginapan bujet, serta layanan reservasi otomatis bagi pengguna dan mitra properti ("Vendor").

2. PENGGUNAAN LAYANAN & AKUN

Dengan mengakses Situs atau menggunakan layanan pemesanan WhatsApp kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memiliki kapasitas hukum penuh untuk melakukan transaksi keuangan.

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru (seperti nama, nomor telepon WhatsApp, dan email) untuk keperluan konfirmasi reservasi dan pengiriman e-voucher. Pengisian informasi yang tidak akurat dapat mengakibatkan kegagalan pemesanan.

3. PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

Seluruh pembayaran transaksi yang dilakukan melalui platform Travelsinu diproses menggunakan kanal pembayaran resmi (Payment Gateway) yang ditunjuk oleh PT Beringin Maju Nusantara.

• Konfirmasi booking resmi (e-voucher) hanya akan terbit apabila pembayaran telah terverifikasi secara otomatis oleh sistem kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keabsahan reservasi jika pembayaran dilakukan di luar kanal atau rekening resmi Travelsinu.
• Sistem dapat membatalkan pesanan secara otomatis apabila pembayaran tidak selesaikan dalam batas waktu (time limit) yang ditentukan.

4. PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

Setiap kebijakan pembatalan, perubahan tanggal (rescheduling), atau pengembalian dana atas reservasi kamar tunduk pada kebijakan dan syarat yang ditentukan oleh masing-masing Vendor/Hotel terkait.

Dalam hal pengembalian dana disetujui, Travelsinu berhak memotong biaya administrasi atau biaya transaksi perbankan yang timbul akibat proses pembatalan tersebut.

5. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh konten, merek dagang, logo, software, dan infrastruktur sistem pemesanan yang ada di Situs ini adalah milik eksklusif PT Beringin Maju Nusantara. Pengguna dilarang keras menyalin, memodifikasi, mempublikasikan ulang, atau mengekstrak data (scraping) tanpa izin tertulis dari kami.

6. PERUBAHAN KETENTUAN

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berlanjut atas Situs ini setelah adanya perubahan mengidentifikasikan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

7. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim kami melalui:

Email: admin@travelsinu.com
Entitas Hukum: PT Beringin Maju Nusantara
Website: https://www.travelsinu.com

---

© 2026 Travelsinu. All rights reserved. Travelsinu is a brand and product owned and operated by PT Beringin Maju Nusantara.